Ароматические свечи, гипсовые изделия и подарочные боксы

- Доставка по пгт. Пойковскому осуществляется бесплатно до подъезда от суммы 1000₽.

При заказе на меньшую сумму:
1) Самовывоз.
2) Доставка по городу до подъезда - 150 руб.

Доставка по России осуществляется согласно тарифам логистических компаний. Мы формируем ваш заказ. Доставка Почтой России или СДЭК.
Доставка рассчитывается отдельно. Посылка упаковывается надежно, чтоб товар был доставлен в целости.
Внимание! Просьба проверять упаковку товаров при получении.

Обмен и возврат свечей и гипса

1. Обмен и возврат свечей

- Поскольку свечи являются средствами индивидуального потребления и относятся к товарам, не подлежащим возврату по гигиеническим причинам, вернуть или обменять их можно только при наличии производственного брака или несоответствия описанию.
- Для оформления возврата необходимо связаться с нами в течение 7 дней с момента получения заказа и предоставить фото дефекта.

2. Обмен и возврат гипса

- Возврат и обмен гипсовых материалов возможен, если упаковка не была вскрыта и товар сохранён в товарном виде.
- При обнаружении брака или несоответствия качеству необходимо уведомить магазин в течение 3 дней с момента получения и предоставить подтверждающие фото.

3. Общие условия

- Возврат товара без причины или по личным предпочтениям возможен только для гипса при сохранении целостности упаковки.
- Расходы по обратной доставке возлагаются на покупателя, если возврат не связан с заводским браком.
- Возврат средств производится после проверки состояния товара и подтверждения брака или возвратности.

Просим внимательно проверять заказ при получении и сообщать о проблемах своевременно. Это позволит оперативно решить любые вопросы.